小度平板怎么更换
要更换小度平板(如小度学习机或小度Pad系列),通常有以下几种情况和对应的操作方法:
如果你是想更换设备型号或升级换新:
-
官方渠道更换/以旧换新:
- 登录「小度App」或访问官网(https://www.dueros.com)
- 查找“以旧换新”或“服务支持”选项
- 提交旧设备信息,评估回收价值
- 下单购买新款,平台安排寄送新设备并回收旧机
-
线下门店更换:
- 前往京东、天猫旗舰店或小度线下体验店
- 咨询客服是否支持以旧换新或直接购买新款
如果你是想更换设备上的系统或恢复出厂设置(常见于卡顿、使用问题):
- 进入【设置】→【系统】→【恢复出厂设置】
- 确认操作,等待重启完成(注意:会清除所有数据!)
- 重新登录账号,重新配置使用环境
⚠️ 温馨提示:
- 更换前请备份重要数据(如照片、文档等)
- 若设备在保修期内,建议联系小度官方客服(400-810-5678)
如果你是想更换绑定的账号或设备权限(如家长控制、孩子账号):
- 在原设备上进入【设置】→【账户与安全】→【退出当前账号】
- 使用新账号重新登录
- 如需管理多个孩子,可在小度App中添加子账号并分配设备权限









