沃尔玛怎么更换物流单号

✅ 一、如果你是沃尔玛卖家（通过 Walmart Marketplace 或 Seller Center）

1. 登录卖家后台：
   访问 Walmart Seller Center

2. 进入订单管理页面：
   找到你要修改的订单（Order ID），点击进入详情页。

3. 更新物流信息：

   • 如果订单尚未发货或已发货但未上传追踪号：

     • 点击“Update Shipping Info”或类似按钮。
     • 输入新的物流单号（Tracking Number）和承运商（如 UPS, FedEx, USPS 等）。
     • 保存更改。

   • 如果订单已标记为“Shipped”且追踪号已上传：

     • 通常不能直接修改,需联系沃尔玛客服或使用“Replace Tracking Number”功能（部分情况下支持）。
     • 若系统不允许直接替换,可能需要：
       • 提交工单（Ticket）请求修改；
       • 或先取消原单号,重新上传新单号（需谨慎，可能影响买家体验）。

4. 注意事项：

   • 更改追踪号后,务必通知买家（如果适用）；
   • 避免频繁修改,可能触发沃尔玛风控审核；
   • 确保新单号有效、可追踪。

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✅ 二、如果你是沃尔玛买家（购买商品后发现物流单号错误）

1. 联系沃尔玛客服（Customer Service）：

   • 登录你的 Walmart 账户 → 查看订单 → 点击“Contact Us”
   • 说明问题（“物流单号错误，请更换”）

2. 提供信息：

   • 订单编号
   • 原始单号（如有）
   • 新的物流单号（如果是第三方发货或自提）

3. 客服会协助你：

   • 更新物流信息；
   • 或要求卖家重新上传正确单号。

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⚠️ 特别提醒：

• 沃尔玛对物流单号变更有严格规则,尤其涉及已发货订单；
• 如因错误单号导致买家投诉,可能影响卖家绩效评分；
• 建议提前确认物流单号准确性,避免后期麻烦。

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✅ 推荐做法：

• 使用可靠物流公司（如 UPS/FedEx）并确保单号格式正确；
• 在发货前再次核对订单与物流信息；
• 如遇特殊情况,及时提交工单给沃尔玛支持团队。

如你提供更具体的场景（如你是卖家还是买家、订单状态等），我可以给出更精准的操作指引。