荣耀怎么免费更换屏幕

荣耀手机免费更换屏幕的几种合法途径详解

在日常使用中,荣耀手机屏幕摔裂、触控失灵或出现花屏等问题时有发生，不少用户第一时间想到“能不能免费换屏幕？”只要符合特定条件，荣耀确实提供官方免费更换服务，以下从官方政策、用户权益和实际操作三个维度详细说明，帮助你高效获取免费换屏机会。

荣耀官方售后政策支持免费换屏的情况

根据荣耀官网及售后服务条款,以下几种情形可申请免费更换屏幕：

情况类型	是否支持免费换屏	说明
屏幕出厂缺陷（如黑屏、漏液）	✅ 是	需在购买后90天内联系客服并提供凭证
电池鼓包导致屏幕损坏（部分型号）	✅ 是	如因电池膨胀挤压导致屏幕受损，可申请免费维修
非人为因素导致的屏幕异常（如进水、主板故障引发屏幕显示问题）	✅ 是	需专业检测确认非用户使用不当所致
人为损坏（跌落、磕碰等）	❌ 否	不在免费范围内，需付费维修

特别提醒：若手机仍在保修期内（通常为一年），且非人为损坏，绝大多数情况下都能享受免费服务，建议保留原始包装、发票和购机凭证，避免后续纠纷。

用户如何通过官方渠道申请免费换屏？

第一步：登录荣耀官网或“荣耀服务”微信公众号
进入“我的服务” → “在线报修”，填写手机序列号（IMEI码可在设置>关于手机中查看）。

第二步：描述问题并上传照片
清晰拍摄屏幕损坏部位（如裂痕、异色块、触摸失灵），系统会自动识别是否属于免费范围。

第三步：等待客服审核
一般1-3个工作日内完成初审，如需寄修则安排顺丰上门取件（部分地区支持到店自送）。

第四步：收到新屏幕并完成安装
荣耀官方售后网点统一使用原厂配件，确保与原机性能一致，无二次折旧费用。

常见误区与避坑指南

很多用户误以为“只要屏幕坏了就能免费换”，其实不然，以下几点必须注意：

• 不能私自拆机：自行拆解可能造成主板损坏，失去保修资格；
• 不要选择第三方维修点：非官方维修可能导致数据丢失或屏幕兼容性问题；
• 警惕“以旧换新”骗局：有些商家声称“免费换屏”，实则要求支付高额手续费或强制升级机型。

其他省钱技巧：延长屏幕寿命的小贴士

即使不走免费流程,也可通过以下方式降低换屏成本：

• 使用钢化膜+保护壳：有效减少意外跌落对屏幕的冲击；
• 定期清理屏幕灰尘：避免颗粒划伤屏幕表面；
• 开启护眼模式：减少长时间高亮度使用带来的老化风险。

合理利用政策,让换屏不再花钱

荣耀作为国内知名品牌,其售后体系较为完善，只要你在购买后及时关注保修状态，遇到非人为损坏时果断提交申请，多数情况下都能成功获得免费更换服务，证据完整 + 正确流程 = 省钱又省心！

别再盲目相信“低价代修”“神秘优惠”，正规渠道才是保障权益的根本，现在就去荣耀官网查一查你的手机是否还在保修期内吧！