保安更换申请怎么写

保安更换申请的必要性与现实背景

在现代企业、小区、学校、商场乃至政府机关的日常运转中，保安人员作为第一道安全防线，其岗位重要性不言而喻，保安不仅承担着门禁管理、巡逻防控、突发事件处置等职责，更在无形中塑造着单位或社区的形象与安全感，在实际工作中，由于人员素质参差、服务态度不佳、履职能力不足、纪律松散甚至存在安全隐患等问题，有时不得不启动“保安更换申请”程序。

这种更换并非简单的人员更替,而是基于安全责任、管理规范与服务质量提升的综合考量，某小区保安长期玩忽职守，夜间巡逻形同虚设，导致多起盗窃案件发生；或某写字楼保安对访客登记敷衍了事，多次放行可疑人员；又或某学校保安与学生发生言语冲突，引发家长集体投诉——这些情况都构成更换保安的合理依据。

值得注意的是,保安更换申请并非“临时起意”，而是有制度依据、流程规范和书面记录的重要管理行为，它既是用人单位对服务质量的监督手段，也是保安公司提升人员素质的压力传导机制，更是保障公共安全的必要举措。

保安更换申请的基本结构与写作要点

一份合格的保安更换申请,必须结构清晰、事实清楚、依据充分、语气得体，通常包括以下几个部分： 明确标注“关于申请更换保安人员的函”或“保安人员更换申请书”，让收文方一目了然。

（2）主送单位：写明接收申请的保安服务公司或物业管理部门全称，体现正式性。 简明扼要说明申请更换的原因，避免情绪化语言，以事实为依据。

（4）详细情况说明：分点列出保安人员存在的具体问题，如工作态度、业务能力、纪律表现、群众反馈等，最好附带时间、地点、事件经过。

（5）影响评估：说明该保安继续履职可能带来的安全风险或管理隐患，增强申请的紧迫性与必要性。

（6）更换要求：明确提出希望更换的具体岗位、期望到岗时间、对新保安的基本要求（如年龄、经验、资质等）。

（7）附件材料：如监控截图、投诉记录、值班日志、证人证言等，增强说服力。

（8）落款与日期：申请单位盖章、负责人签字、联系电话、申请日期，缺一不可。

写作过程中,应避免使用攻击性、侮辱性语言，保持客观理性；同时要避免模糊表述，如“表现不好”“态度差”等，应具体到“2024年3月5日未按规定巡逻，导致东门无人值守30分钟”等可查证内容。

保安更换申请的实际案例与模板参考

以下为一份真实场景改编的保安更换申请书范本,供读者参考：

关于申请更换XX小区东门岗保安张某某的函

【主送单位】
XX市安泰保安服务有限公司：

我单位（XX小区业主委员会）自2023年10月起与贵公司签订保安服务合同，由贵公司派驻保安人员负责本小区安全保卫工作，总体而言，贵公司服务专业、响应及时，我们表示感谢，但近期，东门岗保安张某某（工号：AT2023087）在履职过程中出现多次严重问题，已影响小区正常秩序与居民安全感，现依据合同第5.3条“服务质量不达标可申请人员更换”之规定，正式提出更换申请。

具体情况如下：

1. 2024年2月18日晚22:15，张某某在岗期间擅自离岗达40分钟，期间未安排替岗人员，东门处于无人值守状态，监控录像显示，期间有三名陌生人员未登记即进入小区，后经排查无异常，但存在重大安全隐患。

2. 2024年3月1日早7:30，业主李女士携带大件物品出小区，按规定应登记放行，张某某态度恶劣，言语粗鲁，称“天天这么多事，烦不烦”，引发现场争执，多名业主目击并录像，此事已在业主群引发广泛不满。

3. 2024年3月10日,物业例行检查发现，张某某连续三日未填写《岗位交接记录表》，且巡逻打卡记录缺失，涉嫌伪造签到，经调取监控，其当日实际巡逻次数仅为规定的一半。

行为严重违反《保安服务管理条例》第24条及贵我双方合同附件《岗位职责规范》第3条之规定，也违背了“文明执勤、热情服务”的基本职业要求，多位业主已向业委会提交书面投诉（见附件1），并要求立即更换。

鉴于张某某的行为已造成不良影响,且经口头提醒后无明显改善，为保障小区安全秩序、维护业主合法权益，现正式申请贵公司于2024年4月5日前完成人员更换，新派驻保安人员需满足以下条件：

• 年龄45岁以下,身体健康，无犯罪记录；
• 持有有效保安员证,具备一年以上住宅小区工作经验；
• 性格稳重,沟通能力强，无投诉记录；
• 能接受岗前培训与小区管理制度考核。

请贵公司接函后三日内书面回复处理方案,并安排专人对接，如未及时响应，我方将依据合同第8.2条启动违约处理程序，并保留追究相关责任的权利。

特此函达,盼复。

【附件】

1. 业主联名投诉信（共23人签名）
2. 2024年2月18日监控截图（时间戳清晰）
3. 2024年3月1日现场录音文字整理稿
4. 岗位交接记录缺失页复印件

【落款】
XX小区业主委员会（盖章）
负责人：王建国
联系电话：138XXXX8888
2024年3月15日

保安更换申请中的法律与合同依据

在撰写更换申请时,必须依托合法合规的依据，不能仅凭主观感受或个别投诉就贸然要求换人，主要依据包括：

（1）《保安服务管理条例》（国务院令第564号）
其中第24条规定：“保安员应当依法履行职责，文明服务，不得有下列行为：（一）限制他人人身自由、搜查他人身体；（二）侮辱、殴打他人；（三）扣押、没收他人证件、财物；（四）阻碍依法执行公务；（五）采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；（六）删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料……”若保安存在上述行为，更换申请具备充分法律基础。

（2）双方签订的《保安服务合同》
合同中通常包含“服务质量标准”“考核机制”“人员更换条款”等内容。“甲方有权对乙方派驻人员进行月度考核，连续两次考核不合格者，甲方有权要求乙方7日内更换”等，申请时应直接引用合同条款，增强法律效力。

（3）内部管理制度或岗位职责手册
如《门岗执勤规范》《巡逻工作流程》《文明用语标准》等，若保安违反内部规定且屡教不改，也可作为更换依据。

特别提醒：在无充分证据或合同依据的情况下，单方面要求更换保安可能构成违约，甚至引发劳动纠纷，务必做到“有据可依、有证可查、有章可循”。

提交申请后的跟进与沟通策略

提交申请并非终点,而是沟通协调的起点，为确保更换顺利落地，建议采取以下策略：

（1）电话确认收文
寄出或送达申请后，应在24小时内致电对方负责人，确认是否收到，并询问初步处理意见。

（2）保持书面沟通记录
所有后续沟通尽量通过邮件或书面函件进行，避免口头承诺，如对方口头答应更换，应要求其发送确认函。

（3）设定合理缓冲期
除非涉及重大安全风险，一般应给予保安公司5-7个工作日的处理时间，体现合作诚意。

（4）准备应急预案
在新保安到岗前，应与物业或现有保安团队协调，确保岗位不空缺，可临时调配人员或加强巡逻频次。

（5）组织岗前对接会
新保安到岗前，应安排其与物业、业委会或使用单位负责人见面，明确岗位职责、服务标准、考核机制，避免“换人不换问题”。

（6）建立反馈机制
新保安上岗后15日内，应收集业主或员工反馈，评估更换效果，形成闭环管理。

如何避免频繁更换保安？长效管理建议

更换保安是“治标”，建立科学的管理机制才是“治本”，为避免陷入“换人—不满—再换人”的恶性循环，建议从以下方面着手：

（1）完善选人机制
在签订合同时，明确保安人员的筛选标准，如年龄、学历、健康状况、无犯罪记录证明、心理测评等